Termini di servizio
Le condizioni generali che regolano l'abbonamento a ZONA. Il servizio è rivolto esclusivamente a imprese e professionisti con partita IVA.
Bozza da completare e far verificare da un professionista prima della pubblicazione. Le parti evidenziate vanno sostituite con i dati reali.
1. Chi fornisce il servizio
ZONA è fornito da [nome e cognome / ragione sociale], [indirizzo], partita IVA [partita IVA], email info@zonacantieri.it, PEC [PEC] (di seguito «Fornitore»).
2. Oggetto
Il Fornitore concede al cliente l'uso del software gestionale ZONA, accessibile via internet da computer e telefono, secondo il piano scelto (Professionista, Impresa Base, Impresa Pro, Impresa Premium, Studio + Impresa o piano su misura). Le funzioni incluse in ciascun piano sono descritte nella pagina Prezzi in vigore al momento dell'attivazione.
3. Destinatari
Il servizio è riservato a imprese, professionisti ed enti che agiscono nell'ambito della propria attività. Non è destinato ai consumatori: per questo non si applicano le norme del Codice del Consumo sul diritto di recesso.
4. Attivazione e account
Il contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta o la sottoscrizione dell'abbonamento. Il cliente è responsabile delle credenziali proprie e del proprio staff e dell'uso fatto degli account entro il numero di utenti previsto dal piano.
5. Durata, rinnovo e disdetta
L'abbonamento dura dodici mesi dalla data di attivazione e si rinnova automaticamente per periodi di dodici mesi, salvo disdetta inviata da una delle parti almeno 30 giorni prima della scadenza, a info@zonacantieri.it o via PEC.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono quelli indicati nella pagina Prezzi al momento della sottoscrizione, IVA esclusa. Il canone annuale si paga a rate mensili anticipate oppure in un'unica soluzione anticipata. In caso di mancato pagamento il Fornitore può sospendere il servizio dopo un sollecito rimasto senza risposta per [es. 15] giorni. Eventuali variazioni di prezzo si applicano solo dal rinnovo successivo e vengono comunicate con almeno [es. 60] giorni di anticipo.
7. Cambio di piano
Il passaggio a un piano superiore è possibile in qualsiasi momento, con il pagamento della differenza per i mesi residui. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto dal rinnovo successivo.
8. Dati del cliente
I dati inseriti in ZONA restano di proprietà del cliente, che ne è titolare del trattamento. Il Fornitore li tratta solo per erogare il servizio, in qualità di responsabile del trattamento secondo l'accordo previsto dall'articolo 28 del GDPR, allegato a questi termini. Alla cessazione del contratto il cliente può chiedere, entro [es. 30] giorni, una copia dei propri dati in un formato di uso comune; trascorso questo periodo i dati vengono cancellati.
9. Disponibilità del servizio e assistenza
Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile con continuità, salvo interventi di manutenzione, possibilmente programmati e comunicati, e cause non dipendenti dalla sua volontà. L'assistenza è fornita in italiano tramite i canali previsti dal piano scelto.
10. Responsabilità
ZONA è uno strumento di organizzazione e gestione: calcoli, scadenze e riepiloghi si basano sui dati inseriti dal cliente, che resta responsabile della loro correttezza e delle decisioni prese. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo pagato dal cliente nei dodici mesi precedenti l'evento.
11. Modifiche ai termini
Il Fornitore può aggiornare questi termini comunicandolo al cliente con almeno [es. 30] giorni di anticipo. Se il cliente non accetta le modifiche può recedere senza penali prima che entrino in vigore.
12. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di [città].